Algemene voorwaarden

Inleiding

De algemene voorwaarden van 1519Travel zijn altijd van toepassing.  Als u onze website gebruikt of een bestelling plaatst via onze website. In deze algemene voorwaarden staat belangrijke informatie voor jou als koper. Wij raden jou aan deze algemene voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.

Inhoudsopgave

Artikel 1: Definities
Artikel 2: Indentiteit van 1519Travel
Artikel 3: Toepasselijkheid
Artikel 4: Prijzen en informatie
Artikel 5: Totstandkoming overeenkomst
Artikel 6: Uitvoering
Artikel 7: Herroepingsrecht/retour
Artikel 8: Betaling
Artikel 9: Garantie en conformiteit
Artikel 10: Klachtprocedure
Artikel 11: Aansprakelijkheid
Artikel 12: Eigendomsvoorbehouden
Artikel 13: Persoonsgegevens
Artikel 14: Slotbepaling 

Artikel 1: Definities

1. 1519Travel: ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam op 9 maart 2017 onder registratienummer KvK: 68259069 1519Travel is gevestigd in Noordwijkerhout en handelt uitsluitend onder de naam 1519Travel.
2. Website: de website van 1519Travel is te raadplegen via 1519Travel.com of 1519Travel.nl.
3. Klant/consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; de rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met 1519Travel en/of zich op de website geregistreerd heeft.
4. Dag: Kalenderdag
5. Duurzame gegevensdrager/schriftelijk: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail -dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt; communicatie per brief post en e-mail, mits de identiteit van de afzender en integriteit voldoende vaststaat.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen 1519Travel en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen. (zie pagina: contact)

Artikel 2: Identiteit van 1519Travel

1519Travel
Kornoeljelaan 58
2211 NV Noordwijkerhout

E-mailadres: info@1519travel.com

KvK-nummer: 68259069

Btw-identificatienummer: NL201139054B01

Artikel 3: Toepasselijkheid

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en verdere overeenkomsten van 1519Travel. Behalve wanneer 1519Travel en de klant schriftelijk anders overeengekomen zijn.
Indien de klant in opdrachten, bevestigingen en/of mededelingen inhoudende aanvaarding bepalingen en/of voorwaarden opneemt die niet voorkomen of anders zijn dan de algemene voorwaarden, zijn deze slechts bindend voor 1519Travel indien en voor zover deze door 1519Travel nadrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. 

Artikel 4: Prijzen en informatie

Alle prijzen die afkomstig zijn van de website of andere uitingen van 1519Travel zijn vermeld inclusief btw, tenzij anders vermeld staat. De website van 1519Travel is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. 1519Travel kan niet garanderen dat ondanks de zorgvuldigheid alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle informatie en prijzen en overige content zijn dan ook onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.

Wanneer er verzendkosten worden gerekend, zal 1519Travel dit tijdig en duidelijk vermelden. Dit zal aan de klant kenbaar worden gemaakt voor deze de overeenkomst aangaat met 1519Travel. In het bestelproces zullen deze kosten, wanneer aanwezig, worden vermeld.
1519Travel kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolgen van beeldkwaliteit.

Artikel 5: Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod van 1519Travel en het voldoen aan de daarbij door 1519Travel gestelde voorwaarden.
Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de overeenkomst door de klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft 1519Travel het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
1519Travel kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien 1519Travel op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden. 

Artikel 6: Uitvoering

Zodra de bestelling door 1519Travel is ontvangen, stuurt 1519Travel de producten met inachtneming van het in lid 3 (Totstandkoming overeenkomst) van dit artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.
1519Travel is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.
De levertermijn bedraagt in beginsel 3 werkdagen. De wijze van levering kan op verschillende manieren plaatsvinden en is ter keuze van 1519Travel.
Indien 1519Travel de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij de klant daarvan in kennis. De klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
1519Travel raadt de klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail, en bij voorkeur met bijgevoegde foto’s, te melden. Zie nader het artikel omtrent garantie en conformiteit.
Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op de klant. Als de klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
1519Travel is gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde product, indien het bestelde niet meer leverbaar is. De klant is dan gerechtigd de overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren. 

Artikel 7: Herroepingsrecht/retour

Dit artikel is slechts van toepassing indien de klant een natuurlijk persoon is en dus niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke klanten komen derhalve geen herroepingsrecht toe. De klant heeft het recht de op afstand gesloten overeenkomst met 1519Travel binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag dat de klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of als de klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen; als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de klant.
Binnen de bedoelde herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat de klant in een fysieke winkel zou kunnen.

De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
De klant kan de overeenkomst ontbinden conform het eerder gesteld in het onderdeel ‘Herroepingsrecht/retour’ van de in dit artikel gestelde termijn door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan 1519Travel, of op andere ondubbelzinnige wijze aan 1519Travel kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. 1519Travel bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de het eerder gesteld in het onderdeel ‘Herroepingsrecht/retour’ van dit artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.

Producten kunnen geretourneerd worden aan:

1519Travel
Kornoeljelaan 58
2211 NV Noordwijkerhout
Nederland 

Reeds door de klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst worden terugbetaald aan de klant op dezelfde wijze als dat de klant de bestelling heeft betaald. Als de klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft 1519Travel de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Behalve wanneer 1519Travel aanbiedt het product zelf af te halen, mag 1519Travel wachten met terugbetalen tot 1519 Travel het product heeft ontvangen of tot de klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
Op de website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.
Herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor u besteld zijn. 

Artikel 8: Betaling

De klant dient betalingen aan 1519Travel volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de website aangegeven betaalmethoden te voldoen. 1519Travel is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van betaling na levering kent de klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.
Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de 1519Travel is gewezen op de te late betaling en 1519Travel de klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is 1519Travel gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. 1519Travel kan ten voordele van de klant afwijken van genoemde bedragen en percentages. 

Artikel 9: Garantie en conformiteit

Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door 1519Travel een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type klanten.
1519Travel staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat 1519Travel er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Een door 1519Travel, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de klant op grond van de overeenkomst al heeft en kan inroepen.
Indien het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt 1519Travel daarvan in kennis te stellen.
Indien 1519Travel de klacht gegrond acht, worden na overleg met de klant het relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door de klant betaalde prijs over het product. 

Artikel 10: Klachtenprocedure

Indien de klant een klacht heeft over een product (conform Artikel 8: garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van 1519Travel, dan kan hij bij 1519Travel per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de algemene voorwaarden of op de contactpagina van de website.
1519Travel geeft de klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal 1519Travel binnen 7 dagen na de ontvangst van de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van de klant. 

Artikel 11: Aansprakelijkheid

Dit Artikel is slechts van toepassing indien de klant die een natuurlijke persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
De totale aansprakelijkheid van 1519Travel jegens de klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).
Aansprakelijkheid van 1519Travel jegens de klant voor indirecte schade, daaronder in ieder geval –maar uitdrukkelijk niet uitsluitend –begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
Buiten de in de vorige twee leden van dit artikel genoemde gevallen rust op 1519Travel jegens de klant geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in dit artikel genoemde beperkingen komen echter te vervallen indien en voor zover schade het gevolg is van opzet of grove schuld van 1519Travel.
De aansprakelijkheid van 1519Travel jegens de klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de klant 1519Travel onverwijld en deugdelijk schriftelijk ingebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en 1519Travel ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat 1519Travel in staat is adequaat te reageren.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de klant de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 werk dagen, na het ontstaan daarvan schriftelijk bij 1519Travel meldt.
In geval van overmacht is 1519Travel niet gehouden tot vergoeding van enige daardoor bij de klant ontstane schade. 

Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud

Zolang de klant geen volledige betaling voor het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van 1519Travel. 

Artikel 13: Persoonsgegevens

1519Travel verwerkt de persoonsgegevens van de klant voor een optimale ervaring van de gebruiker. De gegevens van de klant zullen uitsluitend met derde worden gedeeld als dit de processen en de gebruikerservaring ten goede komt. 1519Travel zal nooit de gegevens van de klant doorverkopen aan derde partijen of op welke manier dan ook naar buiten brengen zonder toestemming van de klant, met uitzondering van bovengenoemde. Bij diefstal of misbruik van de persoonsgegevens van de klant zal 1519Travel alle stappen ondernemen die nodig geacht worden. Zoals aangifte doen en de klant hiervan op de hoogte stellen. 

Artikel 14: Slotbepalingen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar 1519Travel gevestigd is.
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.